ChatGPTを使っていて、思ったような回答が返ってこなくて困ったことはありませんか？
特に、あなたとしては同じ質問をしているつもりでも、ChatGPTが毎回ちがう答えを返してしまったり、必要な部分だけが抜け落ちてしまうようなこともあり、その理由が分からずに困ってしまう場合があります。
ChatGPTが期待どおりの回答をしてくれない場合の理由と、知りたい答えを引き出すための正しい質問方法について分かりやすくまとめています。
※当ブログ内で使用している専門用語の意味については、「AI副業でよく使われる用語集（初心者向け）」のページをご参照ください。
ChatGPTが期待通りに答えない理由
あなたがChatGPTに質問した時、思っていた内容と全く違う答えが返ってくることがあります。
これはChatGPTの精度が低いというより、質問の書き方や情報の与え方によって回答が変化しやすい仕組みになっていることが大きな理由です。
この章では、なぜ期待どおりの答えにならないのか、その主な原因について具体的に整理していきます。
質問があいまいな場合
質問文に具体性がない場合、ChatGPTは複数の解釈ができる方向へ回答を広げてしまいます。
例えば「ブログの書き方を教えて」という質問では、初心者向けの話なのか、SEOの話なのか、文章構成の話なのか判断できません。
そのため、あなたが知りたい内容と別の観点で答えてしまうことがあります。
前提条件が不足している
ChatGPTは、あなたが伝えた情報だけを手がかりに回答を作ります。
「この文章を直して」と依頼された場合でも、目的が分からなければ、丁寧にするべきか、短くまとめるべきか判断できません。
必要な前提条件を書かないと、回答が意図からずれてしまいやすくなります。
複数の意図が混ざっている
一つの質問文に複数の依頼が混ざっていると、ChatGPTはどこを優先するのか判断しづらくなります。
「文章を直して、ついでに構成も作って、あとタイトル案も」といった依頼では、作業の順序が明確でないため、答えが散らばってしまいます。
ChatGPTは一度に一つの目的に対して最も正確に答えられるよう設計されています。
ChatGPTの仕様による差
同じ質問内容でも、ChatGPTは生成AIの特性として毎回異なるパターンで文章を生成します。
また、言葉の並び・文末表現・一部の語句の違いだけでも、回答の方向性が変わってしまいます。
これは仕様として避けられないため、質問をより明確に限定することが重要になります。
正しく伝わる質問の作り方
ChatGPTに期待どおりの回答を得るためには、質問文の書き方がとても重要です。
同じテーマについて質問したとしても、質問の構成や伝え方を工夫するだけで、回答の質が大きく変わります。
この章では、ChatGPTに対して正確に意図を伝えるための質問の作り方を具体的に整理していきます。
一度に一つだけ聞く
ChatGPTは一度の依頼に一つの目的を明確に提示したほうが、正確に回答できます。
複数の依頼をまとめて一文にすると、どこを優先すべきか判断できず、期待から外れた答えが返ってきやすくなります。
質問が複数ある場合は、短い文章で分けて順番に依頼することが最も効果的です。
必要な条件を書く
作業内容に影響する条件を明記すると、回答の精度が一気に高くなります。
例えば記事作成であれば「300文字」「初心者向け」「丁寧語」などを先に伝えることで、回答の方向性が明確になります。
条件が不足していると、ChatGPTは一般的な内容で回答するため、意図とずれやすくなります。
目的を最初に伝える
あなたが何を達成したいのかを最初に書くことで、ChatGPTは答える際の基準を正しく設定できます。
例えば「読者の理解を深めたい」「検索順位を上げたい」といった目的を伝えると、回答が一段と的確になります。
目的情報がない場合、一般的な説明や抽象的な提案が増えやすくなります。
やってほしくない事を書く
ChatGPTは、指定がない限りあらゆる方向に回答を広げてしまいます。
そのため「説明を省かないで」「HTMLタグは使わないで」など、避けてほしい内容を書いておくと回答のブレを防げます。
不要な方向に回答が行きやすい作業ほど、やってほしくない事を明確にしておくことが有効です。
正しい質問例と悪い例
ChatGPTの回答が期待どおりにならない背景には、多くの場合「質問の伝え方」が影響しています。
特に、文章改善・ブログの記事構成・操作方法といった作業系の依頼では、質問内容があいまいだとChatGPTが誤った方向に解釈しやすくなります。
そこで、この章ではそれぞれの場面で「なぜ失敗しやすいのか」を簡単に整理し、悪い例と良い例について具体的な例を提示していきます。
文章改善を依頼する場合
文章改善の依頼では、目的や条件が不足していると、ChatGPTがどの方向に手を加えるべきか判断できません。
そのため「読みやすく」「自然に」といった抽象的な依頼だけでは、あなたの意図と異なる仕上がりになることが多くなります。
改善の方向性を明確に示すことで、望む形に近い文章へ修正しやすくなります。
悪い例：
・この文章を直して。
・もっと読みやすくして。
・自然な文にして。
・丁寧な感じにしてほしい。
・文章を良くしてほしい。
・わかりにくいから直して。
・もっと伝わる文にして。
良い例：
・以下の文章を「丁寧語・初心者向け・200文字以内」で自然に伝わる文へ書き直してください。
・文章の内容は変えずに、専門用語を減らして読みやすくリライトしてください。
・次の文章を、構成は変えずに表現だけ自然になるよう改善してください。
・語尾を「です・ます」に統一し、意味が変わらない範囲で読みやすく整えてください。
・初心者が理解しやすいように、難しい表現を避けてやさしい文章に書き換えてください。
ブログの記事構成を作る場合
ブログの記事構成を作る依頼では、対象読者・記事の目的・文字数などの条件を伝えないと、ChatGPTは一般的な構成しか作れません。
記事構成は記事全体の方向性を決める重要な部分のため、前提条件が不足すると、狙いから大きくずれた内容になります。
必要な条件を最初に伝えることで、より的確な構成を受け取ることができます。
悪い例：
・構成作って。
・ブログの構成お願い。
・このテーマで構成考えて。
・ブログ書くから構成だけ作って。
・ざっくりでいいから構成お願い。
良い例：
・「初心者向け・5000文字・SEO重視」の条件で、H2とH3の構成を作ってください。
・以下のテーマで記事を書くため、想定読者「40代・在宅ワーク初心者」を前提に構成を作成してください。
・「悩み解決型の記事」にしたいので、問題提起 → 結論 → 理由 → 具体例 の順で構成を作ってください。
・この記事は検索上位を狙うため、重要キーワードを自然に含めたH2構成を作ってください。
操作方法を聞く場合
操作方法の質問では、あなたの環境（OS・ブラウザ・アプリなど）が分からないと、ChatGPTは正しい手順を提示できません。
同じ操作でも環境によって手順が変わるため、環境情報が欠けているとミスの原因になります。
環境と目的を具体的に伝えることで、正確な手順を答えてもらいやすくなります。
悪い例：
・やり方教えて。
・どうやるの？
・設定方法教えて。
・これどうすればいい？
・やり方が分からない。
良い例：
・「Windows10・Chrome・WordPress・Cocoon」の環境で、画像サイズを変更する手順を教えてください。
・「Xサーバー」でログイン通知メールを無効にする方法を、初心者でも分かる手順で教えてください。
・「Google Chrome」でキャッシュを削除する具体的な手順を教えてください。
・「スマホ（Android）」でGmailの通知設定を変更する方法を教えてください。
まとめ
ChatGPTが期待どおりに答えてくれない原因の多くは、質問文のあいまいさや前提条件の不足によって生じます。
しかし、質問の書き方を少し工夫するだけで、ChatGPTの回答は格段に安定し、意図に沿った内容を返しやすくなります。
一度に一つだけ質問すること、必要な条件や目的を最初に伝えること、そして不要な方向へ回答が広がらないように制限を書くことが重要です。
今回紹介した「悪い例と良い例」を参考にすることで、あなたが思い描く回答に近づけるための質問づくりがよりスムーズになると思います。
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